企業服務

合力億捷始終秉承著為客戶服務至上理念,為企業提供優質智能
客服產品+服務為眾多優秀企業的客服保駕護航。

解決方案下載

典型的行業痛點

 
數字1

產品線多,產品專業性強,客服在線獲客難度高

數字2

客服問題咨詢,場景復雜,往往需要跨部門溝通協作,效率難保證

典型解決方案

 

完整的知識庫體系
智能客服助手實時推薦

搭建內部知識庫幫助客服人員系統地學習,迅速建立完整的知識體系。人工客服處理咨詢時,智能客服助手后臺實時語義理解,匹配知識庫內容,推薦最佳答案給客服,提升人工客服服務效率。

輕量工單,扁平化高效溝通協作

客服問題通過客服APP,以任務的方式創建工單以任務評論的方式跟蹤處理,全程公開透明,相關人員全部悉知處理過程全部可查,透明的才是最高效的。

行業內的優秀企業都在使用

 
智聯招聘logo 用友logo 易企秀logo 久其軟件logo 紛享銷客logo 今目標logo

平均每天,至少有 8000 萬人通過合力億捷產品和技術獲取服務

免費體驗
破外女出血视频全过程